{"id":1376,"date":"2017-09-05T13:04:53","date_gmt":"2017-09-05T11:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/openep.ch\/kunden-beurteilen-openep-mit-spitzenwert\/"},"modified":"2020-08-27T09:02:33","modified_gmt":"2020-08-27T07:02:33","slug":"kunden-beurteilen-openep-mit-spitzenwert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/openep.ch\/fr\/kunden-beurteilen-openep-mit-spitzenwert\/","title":{"rendered":"Kunden beurteilen OpenEP mit Spitzenwert"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00abWir sind wunschlos gl\u00fccklich mit Angebot und Dienstleistung\u00bb, verlauteten einige Kunden an der k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Umfrage auf Gesch\u00e4ftsleitungsebene. Die Open Energy Platform AG (OpenEP) erreichte bei einer Teilnahmequote von 100% die Gesamtbewertung 9.4 von m\u00f6glichen 10 Punkten. Die Ziele f\u00fcr die Zukunft bleiben die Sicherstellung des hohen Qualit\u00e4tsstandards, die innovative Produktentwicklung sowie ein zufriedener Kunde, der nachhaltig betreut wird.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Das Ergebnis als Herausforderung f\u00fcr die Zukunft<\/strong><br \/>\nDie qualitative Befragung hinsichtlich der Mitarbeitenden, der Kommunikation, dem Dienstleistungsangebot, der Dienstleistungsqualit\u00e4t, der Zeit- und Termineinhaltung sowie der Wahrscheinlichkeit zur Weiterempfehlung bzw. zum erneuten Engagement ergab in s\u00e4mtlichen Feldern Bestnoten. Die OpenEP ist \u00fcber das Ergebnis erfreut, denkt aber nicht daran, sich auf den Lorbeeren auszuruhen. Rudolf Summermatter setzt auf eine agile, schlanke Unternehmensorganisation und erkl\u00e4rt: \u00abUnsere St\u00e4rke liegt in der Erarbeitung spezieller L\u00f6sungen, die uns flexibel und schnell agieren lassen. Gerade in der Digitalisierung liegt ein wichtiger Schl\u00fcssel, um f\u00fcr die Zukunft gewappnet zu sein. Dort bauen wir unsere St\u00e4rken aus.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Hohe Qualit\u00e4t und Kundenorientierung als f\u00fchrende Leits\u00e4tze<\/strong><br \/>\nDrei Jahre sind seit dem erfolgreichen Unbundling \u2013 der gesetzlichen Trennung von Netz und Vertrieb \u2013 vergangen. Die ehemalige Handelsabteilung der Erdgas Ostschweiz AG stellte dadurch gleiche Wettbewerbsbedingungen f\u00fcr alle Marktteilnehmer her und sensibilisiert sie auf anstehende Schritte in der weiteren Liberalisierung im Energiesektor. Die OpenEP gibt ihr Bestes, damit der Kunde ideal mit Dienstleistungen und Produkten versorgt ist. \u00abWas und wie es der Klient w\u00fcnscht, ist unsere oberste Priorit\u00e4t\u00bb, so Rudolf Summermatter, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der jungen Unternehmung. Dies war auch der Antrieb dazu, eine Kundenumfrage durchzuf\u00fchren. Dank der aktiven und offenen Kommunikation der Teilnehmenden gewann man wertvolle Hinweise, die weiterhelfen, das Angebot und den Service noch besser zu gestalten.<\/p>\n<p><strong>Kontakt:<\/strong><br \/>\nRudolf Summermatter, CEO Open Energy Platform AG | Postfach 610 | 8010 Z\u00fcrich<br \/>\nTelefon +41 44 733 62 00 I E-Mail: <a href=\"mailto:info@openep.ch\">info@openep.ch<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/openep.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/2017_2_Medienmitteilung_Kunden-beurteilen-OpenEP-mit-Spitzenwert_5.-September-2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zum PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abWir sind wunschlos gl\u00fccklich mit Angebot und Dienstleistung\u00bb, verlauteten einige Kunden an der k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Umfrage auf Gesch\u00e4ftsleitungsebene. Die Open Energy Platform AG (OpenEP) erreichte bei einer Teilnahmequote von 100% die Gesamtbewertung 9.4 von m\u00f6glichen 10 Punkten. 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